Hotline

Hotline Les fondateurs de la société Hotline mettent au service des clients 30 années d’expertise accumulée au sein des plus grands leaders européens dans l’assistance aux utilisateurs. Hotline aide les grandes entreprises et organisations au déploiement de solution ITASM (QUALIPARC), un service rendu possible grâce à son partenaire ASG Software une référence sur le secteur de l’IT Asset & Service Management. Les aléas rencontrées par les sociétés sont nombreux, c’est pourquoi Hotline a développé des prestations clés en main, entre autres : un service de Project Manager Office (PMO), l’optimisation des processus d’approvisionnement, un service de conseil en évaluation du coût du cycle de vie, des prestations de maintenance informatique, l’infogérance (MCO [maintien en condition opérationnelle], des prestations help desk [déploiement et gestion de projets, migrations et déploiements]).

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Les aléas rencontrées par les sociétés sont multiples, c’est pourquoi Hotline propose un large choix de services modulables, pour ne citer que : l’infogérance (MCO [maintien en condition opérationnelle], des prestations help desk [déploiement et gestion de projets, migrations et déploiements]), l’optimisation des processus d’approvisionnement (Supply Chain Management : SCM), un service de conseil en TCO, un service de maintenance hardware, le pilotage budgétaire et la gestion des actions correctives. Hotline accompagne les grands groupes pour le déploiement de solution ITASM (QUALIPARC). Recourez aux services de la société Hotline et bénéficiez d’une expertise de trente ans acquise au sein des plus grands groupes d'envergure dans l’assistance aux utilisateurs. Hotline garantit des services d’une grande modularité et de qualité ce qui explique les performances suivantes : plus de 200 000 utilisateurs, plus de 320 000 actes de proximité/an, plus de 900 000 leads/an.


http://www.hotline.fr

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